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Fulfillment-Services auf Seiten von Delivery Consult

Szenario 2

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Die Sendung wird über die API des Kurierdienstes erstellt

Die verpackte Bestellung mit der eindeutigen Bestellnummer (Bestell-ID) und der Sendungsnummer wird dem Kurierdienst zur Zustellung mit den folgenden Informationen übergeben:

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Eindeutige Bestellnummer

Auftrags-ID

Versandnummer des Kurierdienstes

Ist der Gesamtbetrag der Bestellung, den der Kunde bei der Abholung an den Kurierdienst zu zahlen muss

Der Betrag der Bestellung

Empfänger der Bestellung

Jede Bestellung hat einen Empfänger, der die Bestellung annimmt und die Zahlung vornimmt. Jeder Empfänger hat obligatorische Merkmale, wie z. B.:

1. Vollständiger Name
2. Telefonnummer
3. Lieferadresse

Jeder Auftrag hat einen mit dem Kunden vereinbarten Datums- und Zeitbereich

Auftragsdatum und -zeit

Beispiel für technische Felder, die zu jedem Auftrag gehören

Beispiel für ein Begleitdokument zu jeder Bestellung (Papier oder Aufkleber)

{
        "odrer_id" : "452543487-1",
        "date_add" : "25.07.2022",
        "receiver": {
                "contact": {
                        "givenName": "Diego",
                        "middleName": "Fransa",
                        "surname": "Lopes"
                },
                "city": "MONTERREY",
                "county": "LAS CUMBRES",
                "state": "NL",
                "address": "Marco Tulio 509, entre penelope y maraton",
                "zip": "64610",
                "country": "Mexico",
                "phone": "528188805023"
        },
        "total": {
                "cod": 2810
        },
        "delivery" : {
                "delivery_date" : "01.08.2022",
                "delivery_interval" : "10-17"
                "comments_courier" : "What the couriers should to do ... "
        }
}

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Wie man jede bestellung verfolgt?

Die Sendung wurde erstellt

Mit diesem Status wurde der Auftrag vom Kurierdienst angenommen, die Sendung ist noch nicht beim Kurierdienst zur Zustellung angekommen

Erhalten und zur Auslieferung bereitgestellt

Dies ist der Status, wenn die Bestellung dem Kurierdienst zur Auslieferung übergeben wird

Jeder Kurierdienst hat eine große Anzahl verschiedener Auftragsstatus (manchmal 20-30 oder mehr). Wir haben 7 Schlüsselereignisse skizziert, in die alle möglichen Zustände für eine korrekte Integration mit der Delivery Consult Plattform unterteilt werden sollten

Die Sendung wurde vom Käufer eingelöst

Dieser Status ist für Delivery Consult entscheidend. Jedes zurückgekaufte Produkt bringt einen Gewinn

Dieser Status ist für Delivery Consult entscheidend. Jeder nicht eingelöste Posten erzeugt einen Verlust

Sobald wir den Status "Kunde abgelehnt" sehen, rufen wir ihn sofort an und erfahren, was der Grund ist und was getan werden muss, damit die Bestellung eingelöst wird

Zurückgeschickt

Dies ist der Status eines Pakets, wenn es an Delivery Consult zurückgeschickt wird

Problem im Lieferprozess

Wenn der Artikel nicht beim ersten Versuch geliefert wird, gibt es ein Problem mit dem Kunden, dann wird dieser Status für eine sofortige Kommunikation mit dem Kunden durch die Mitarbeiter von Delivery Consult vergeben , um die Situation so schnell wie möglich zu lösen

Rücksendung an das Lager

Wenn der Kunde die Sendung abgelehnt hat, geht die Bestellung zurück an das Lager des Kurierdienstes zur Rücksendung an Delivery Consult

Der Kunde hat die Annahme der Sendung verweigert

Name: AdSphere Limited
die Anschrift: Suite C, level 7, World Trust Tower, 50 Stanley street, Central, Hong Kong
Registrationsnummer: 3 123 781